Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu equipamiento de tenis
¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
El tiempo estimado de entrega para envíos estándar es de 3 a 5 días laborables. Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días para devolver cualquier producto. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con las etiquetas intactas. Puedes gestionar el proceso a través de nuestro portal de devoluciones en línea.
¿Ofrecen servicio de encordado de raquetas?
Sí, contamos con expertos que pueden encordar tu raqueta nueva antes del envío. Solo tienes que seleccionar el cordaje y la tensión deseada en la página del producto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencias bancarias y opciones de pago a plazos según disponibilidad en tu región.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta de zapatillas?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas específica. Recomendamos medir tu pie en centímetros y compararlo con la tabla del fabricante para asegurar un ajuste perfecto.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos son originales y cuentan con la garantía oficial del fabricante contra defectos de fabricación, generalmente por un periodo de 2 años.